СПбГУ

Санкт-Петербургский государственный университет

ОБЩЕЖИТИЯ

pano11

2500 первокурсников всего в течение четырех дней получили свои места в университетских общежитиях. Процесс поселения уже традиционно проходит в спокойной и дружелюбной атмосфере.

Отсутствие больших и длительных очередей на поселение в общежития СПбГУ сегодня, пожалуй, уже никого не удивляет, это воспринимается как норма. Персональные данные поселяющихся, номера выделенных им комнат заранее внесены в нужные базы данных. На оформление документов одного студента тратится в среднем 5 минут, а в целом на размещение — 15 минут. Помогает и команда волонтеров — студентов СПбГУ.

Чтобы ускорить процесс поселения, Университет в течение последних нескольких лет принял целый комплекс мер, направленных на совершенствование процедуры получения студентом места проживания в Студенческом городке (что позволило исключить необходимость стоять в длинных очередях и задавать в Виртуальную приемную такие вопросы, как «Во сколько нужно занимать очередь в общежитие?»). Во-первых, распределение первокурсников по комнатам теперь доверено компьютеру. Разработана программа, которая автоматически распределяет первокурсников по жилым комнатам и блокам, исходя из количества баллов, полученных при поступлении, а также принадлежности поселяющихся к категориям льготников, победителей олимпиад и.т.д. Ранее это делалось вручную коллективами Управления по работе с молодежью и Студгородка СПбГУ. При этом неизбежно могли возникнуть ошибки. Кроме того перепроверка требовала больших трудозатрат и времени. Теперь «человеческий фактор» при распределении исключен.

Во-вторых, удалось сократить время подписания договоров найма. В этом году впервые со стороны СПбГУ договор подписывается директором Студгородка электронной подписью. В прошлом году это осуществлялось традиционным способом — вручную обычной шариковой ручкой. На подписание одного договора отводилось семь рабочих дней. Но из-за большого числа поселяющихся на это могло уйти до двух недель. Это затягивало процесс регистрации обучающихся по месту пребывания, создавало определенные неудобства для поселяющихся и даже приводило к жалобам (например, смотрите обращения в Виртуальную приемную: «Подписание договора найма», «Подписание договора найма (3)»). Благодаря электронной подписи с этого года на подписание договора найма требуется всего лишь пять секунд.

В-третьих, удалось запараллелить процесс поселения и оформления регистрации по месту пребывания в Студгородке. Теперь заявление на регистрацию поселяющемуся оформляет начальник участка сразу же при поселении, и оно выводится на печать вместе с договором найма. Это позволило существенно сократить время на подачу документов для регистрации: с двадцати минут до двух. Раньше поселяющийся для написания заявления отправлялся в отдел поселения к паспортисту и там вручную заполнял бумаги (смотрите, например, «Получение договора найма для оформления временной регистрации»). Благодаря быстрому подписанию договора найма процесс регистрации проживающих начался практически параллельно поселению. За четыре дня для оформления регистрации приняты документы от более чем 1300 человек. В прошлом году за аналогичный период было принято всего 300 заявлений.

В-четвертых, усовершенствована и система оплаты проживания. Квитанции теперь рассылаются поселившимся на адрес корпоративной электронной почты СПбГУ, который выдавался при поступлении. Оплатить проживание можно и банковской картой через Интернет, вообще не выходя из комнаты. Все это избавляет проживающих от очередей в отдел поселения и в кассу (как это было раньше: смотрите здесь). В случае необходимости не вставая из-за компьютера, студенты могут подать заявку на проведение ремонтных работ (плотник, электрик, сантехник). Заявка обрабатывается в течение ближайшего рабочего дня с 9 до 10 часов утра. Подробнее здесь.

С недавних пор начала работать и интерактивная карта свободных мест. Теперь проживающие в Студгородке СПбГУ смогут самостоятельно в любое время получать информацию о местах, доступных для поселения. Подробнее читайте: «Места в общежитиях СПбГУ нанесли на карту».

Читайте также:

Ответственный за предоставление информации Первый проректор по экономике Е. Г. Чернова