Каждый месяц в учебных и жилых корпусах СПбГУ производится множество работ, позволяющих сделать образовательный процесс максимально комфортным для студентов и преподавателей. Обучающиеся всех курсов, магистранты и аспиранты регулярно принимают работы и следят за качеством их выполнения.
С начала 2018 года в общежитиях Университета был произведен ряд реставрационных работ — в частности, капитальный и косметический ремонт душевых в общежитиях № 14 и 15 на Ботанической улице. В итоговой проверке участвовали студенты, проживающие в этих корпусах, и именно от их мнения о качестве работы зависело решение о ее приеме. По мнению универсантов, ремонт был выполнен в полном объеме — и готовые помещения были сданы в эксплуатацию.
Представители студенчества и общественности контролируют, как проходят все работы в Университете: вовремя ли происходит очистка кровли от снега или замена ковров в коридорах, функционируют ли торговые автоматы и как оказываются услуги по организации питания в буфетах и столовых. Внутреннее и внешнее состояние зданий всех общежитий и учебных корпусов оценивает комиссия Студенческого совета СПбГУ, она же участвует в проверках инженерных систем, пожарной сигнализации, уборки корпусов и содержания территории.
Для оперативного решения возникших проблем универсанты обращаются в Виртуальную приемную СПбГУ. Так, обучающаяся четвертого курса по направлению «Физическая культура» К. В. Чеснакова сообщила о том, что после капитального ремонта на двух этажах общежития № 8 (ул. Халтурина, д. 15, корп. 1) была нарушена работа вентиляции: в здание поступал ледяной воздух с улицы, в результате чего температура на кухнях и в душевых едва превышала десять градусов. Она попросила поскорее решить эту проблему, поскольку конец холодного сезона еще не близко. Вскоре после обращения другая студентка Университета, Е. А. Ерошок, провела проверку температурного режима и подтвердила, что в помещениях общежития недостаточно тепло. Для решения этого вопроса во всех проблемных помещениях были произведены работы по уменьшению интенсивности вытяжки воздуха, на период морозов были отключены вентиляторы, направляющие поток воздуха из коридора в душевые и санузлы, а на кухнях установлены вентиляционные доводчики. В результате температура на этажах повысилась до плюс 20 градусов. Также на лето запланированы работы по удлинению вентиляционной шахты, чтобы в дальнейшем подобных проблем не возникало.
Пишут в Виртуальную приемную при малейших неполадках, что позволяет вовремя принимать решения для их устранения. Один из обучающихся СПбГУ обратил внимание на то, что в общежитии № 15 не работают лифты, что доставляет неудобство всем проживающим. В ближайшие сроки студенту был направлен ответ о том, что для ввода в эксплуатацию двух новых лифтов, установленных в конце 2017 года, требуется разрешение Ростехнадзора, которое планируется получить в марте. Действующий же лифт не может сейчас использоваться в целях безопасности, поскольку в январе студенты сломали двери шахты.